Obsługa informatyczna

Usługi IT dla firm

Obsługujemy firmy informatycznie, w Legionowie i w całej Polsce, także zdalnie przez TeamViewer. Programy Wapro i komputery, na których pracują, obsługujemy sami, więc przy awarii nie trzeba ustalać, czy winny jest program, czy sprzęt.

Makieta serwerowni: szafa serwerowa z niebieskimi diodami, przełącznik sieciowy na ścianie i zasilacz awaryjny; czerwony kabel prowadzi do biura

Na czym pracują programy Wapro

Makieta serwerowni i pokoju IT: szafa serwerowa, przełącznik sieciowy, zasilacz awaryjny, półka z dyskiem sieciowym i biurko z laptopem
  1. Serwer z bazą danych. Programy Wapro działają na Microsoft SQL Server 2017 lub nowszym. Bezpłatna edycja Express działa tylko na systemach 64-bitowych; przy większej liczbie stanowisk producent zaleca osobny serwer z płatną edycją SQL. Na tym komputerze uruchamia się też usługę Wapro Czynności automatyczne, bez której faktury nie wychodzą do KSeF.
  2. Sieć. Stanowiska łączą się z bazą przez sieć firmy; sklep Wapro B2C wymaga stałego portu serwera SQL i przekierowania w routerze albo zaporze.
  3. Kopie zapasowe. Archiwizator baz Wapro robi kopie z kompresją ZIP według harmonogramu systemowego.
  4. Stanowisko. Program wymaga systemu Windows 8 lub nowszego, ale Windows 10 od 14 października 2025 roku nie dostaje już poprawek bezpieczeństwa w ramach standardowego wsparcia.

Kopie zapasowe i bezpieczeństwo

Kopie zapasowe baz

  • CERT Polska opisuje regułę 3-2-1: co najmniej trzy kopie danych, na dwóch różnych nośnikach, z czego jedna odizolowana od sieci firmy.
  • Dysk z kopią nie powinien być stale podłączony, a usługi synchronizacji plików (OneDrive, Dropbox, Dysk Google) nie mogą być jedyną kopią, bo przeniosą też pliki zaszyfrowane przez złośliwe oprogramowanie.
  • Odtwarzanie z kopii trzeba co jakiś czas sprawdzić na próbę; RODO (art. 32) wymaga zdolności szybkiego przywrócenia danych po incydencie.

Stanowiska i dostęp

  • Według CERT Polska złośliwe oprogramowanie najczęściej wchodzi przez usługi wystawione do internetu (pulpit zdalny, VPN, bazy danych) ze słabymi hasłami i przez załączniki w e-mailach.
  • Zdalny pulpit udostępnia się tylko przez firmowy VPN z logowaniem dwuskładnikowym.
  • Systemy i programy aktualizuje się na bieżąco, a z konta administratora nie czyta się poczty i nie przegląda internetu.

Źródła: CERT Polska: poradnik ransomware, gov.pl: łagodzenie skutków ataków. Z komputerem klienta łączymy się przez pomoc zdalną TeamViewer QuickSupport.